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ASSISTENTE DE SERVIÇOS

Marca:  Fnac Portugal
Departamento:  Serviços
Localização:  Vila Real
Região:  Norte
Horário:  Full-time

Sempre te imaginaste a trabalhar com Tecnologia, Cultura ou Lazer?
Queres fazer parte de um projeto verdadeiramente desafiante, sem monotonia e em constante aprendizagem?
Então, este desafio é para Ti!

A TUA MISSÃO

Coordenar, controlar e implementar as politicas inerentes ao Departamento de Serviços, gerir e motivar as equipas focando-as na Qualidade de Serviço (no acolhimento, atendimento e apoio ao cliente) e no cumprimento de objetivos. Acompanhar e supervisionar os procedimentos logisticos de loja nomeadamente recepção, conferência, localização de artigos e trasferências/ devoluções de mercadorias e auditorias.Participar na gestão global da loja com a equipa de Direcção.

 

O TEU PERFIL

 

- Experiência prévia de coordenação de equipas na área de retalho

- Domínio das técnicas e estratégias de venda de produtos e serviços

- Conhecimentos na área de Serviço Pós-venda

- Excelente comunicação e gosto pelo contacto com o cliente

- Espírito de equipa

- Autonomia, responsabilidade, rigor e dinamismo

- Bons conhecimentos de língua Inglesa

 

HORÁRIOS E FOLGAS

Disponibilidade para Full-time com horários rotativos e folgas rotativas.

 

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