OPERADOR LOJA SERVIÇO AO CLIENTE /SPV 20H

A TUA MISSÃO

Abordar, acolher o cliente e fechar a venda de forma multifuncional, fornecendo aconselhamento, suporte e soluções completas, incluindo os serviços correspondentes, em todas as etapas da sua jornada. Colocar as necessidades do cliente no centro das atenções e garantir uma excelente experiência em loja. Efetuar com fiabilidade e autonomia todas as operações de registos em caixa e outras tarefas do serviço ao cliente, cumprindo as normas e procedimentos inerentes.  Efectuar a recepção, conferência, arrumação e transferência / devolução de mercadoria, bem como outras tarefas de Logística e SPV, de acordo com os procedimentos internos e mediante necessidades da Loja. 

O TEU PERFIL

- Conhecimentos de Produto e Serviços MediaMarkt

- Conhecimento dos procedimentos aplicáveis às diversas áreas de Serviço ao Cliente e Serviço Pós Venda

- Foco no Cliente e nos Resultados

- Excelente capacidade para comunicar e trabalhar em equipa

- Excelência na qualidade de atendimento

- Capacidade de argumentação

- Planeamento e organização

- Iniciativa e dinamismo.

HORÁRIOS E FOLGAS

Disponibilidade para Part-Time 20h semanais, com horários rotativos e folgas rotativos.