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TÉCNICO SUPORTE APLICACIONAL (M/F)

Marca:  Fnac Portugal
Departamento:  STI
Localização:  Alverca
Região:  Grande Lisboa
Horário:  Full-time

Sempre te imaginaste a trabalhar com Tecnologia, Cultura ou Lazer?
Queres fazer parte de um projeto verdadeiramente desafiante, sem monotonia e em constante aprendizagem?
Então, este desafio é para Ti!

Sempre te imaginaste a trabalhar com Tecnologia, Cultura ou Lazer? Queres fazer parte de um projeto verdadeiramente desafiante, sem monotonia e em constante aprendizagem? Então, este desafio é para Ti!

 

Qual será a Tua missão?

Integrando a equipa de Infraestruturas & Suporte da Direção de Sistemas de Informação, a Tua principal missão será dar suporte às incidências de 2ª linha reportadas no âmbito das aplicações de negócio. Deverás ter autonomia para resolver e reencaminhar para o respetivo fornecedor ou equipa interna de desenvolvimento todas as ocorrências nesta área e fazer o devido acompanhamento até a sua resolução.

 

O que esperamos de Ti?

- Identificar o âmbito e o tipo de incidência reportada;

- Dar o suporte necessário à ocorrência e/ou reencaminhar para o respetivo parceiro;

- Monitorizar o funcionamento das aplicações e sistemas core da Empresa;

- Elaborar documentação técnica corretiva e funcional para utilização das equipas de 1ª linha;

- Propor soluções corretivas;

- Seguimento de implementações de novos sistemas;

- Instalação de novos aplicativos e servidores centrais;

- Garantir a alta disponibilidade dos sistemas.

 

Que perfil gostaríamos que Tu tivesses?

- Formação técnica ou superior nas áreas de Tecnologias de Informação;

- Experiência em funções similares e/ou formação técnica/superior em áreas de IT;

- Conhecimentos de Bases de Dados Relacionais. Preferência pela utilização de MS SQL, Teradata e Informix;

- Utilização das ferramentas de Office 365;

- Experiência no uso de scripts para automatização de tarefas (Batch Files, PowerShell, VBS);

- Excelente capacidade para comunicar e para trabalhar em equipa;

- Planeamento, organização e gestão de prioridades;

- Forte orientação para o Cliente Interno;

- Flexibilidade, Resiliência e Capacidade de Adaptação.

 

Onde vais trabalhar? Em Alverca, no nosso Entreposto Logístico.

 Se achas que este desafio é para Ti, envia-nos a Tua candidatura!

 

#CultivaADiferença

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