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OPERADOR SERVICO AO CLIENTE (M/F) 20H

Marca:  Fnac Portugal
Departamento: 
Localização:  Chiado
Região:  Grande Lisboa
Horário:  Part-time

Sempre te imaginaste a trabalhar com Tecnologia, Cultura ou Lazer?
Queres fazer parte de um projeto verdadeiramente desafiante, sem monotonia e em constante aprendizagem?
Então, este desafio é para Ti!

A TUA MISSÃO
Abordar e acolher, atender e fidelizar o cliente, com isenção, na venda de produtos e serviços FNAC, operacionalizando os procedimentos da loja. Efetuar com fiabilidade e autonomia todas as operações necessárias, incluindo registos em caixa e outras tarefas de Serviço ao Cliente, cumprindo as normas e procedimentos inerentes. Efetuar a recepção, conferência, arrumação e transferência/devolução de mercadoria, bem como outras tarefas de Logística & SPV, de acordo com os procedimentos internos e mediante as necessidades da Loja.

 

O TEU PERFIL
- Conhecimentos de Produto e dos Serviços FNAC;
- Conhecimento dos procedimentos aplicáveis às diversas áreas de Serviço ao Cliente; - Foco no Cliente e nos Resultados;
- Excelente capacidade para comunicar e trabalhar em equipa;
- Excelência na qualidade de atendimento;
- Capacidade de argumentação;
- Planeamento e organização;
- Iniciativa e dinamismo.

 

HORÁRIOS E FOLGAS
Disponibilidade para Part-Time 20h semanais com horários e folgas rotativos.

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